91APP91 APP服务中心
服务中心围绕实际可访问的阅读功能提供排查方向。当前页面没有工单系统或人工客服入口，因此不会显示虚构的受理编号与在线回复状态；读者可依据问题类型找到对应栏目和可自行完成的检查步骤。
找不到想看的栏目
首页顶部提供常用主题，更多栏目可从“全部栏目”或手机的“栏目”入口查看。分组包含信息发现、影像欣赏、文化阅读与权益说明，页面名称与菜单入口保持一致。
如果记得文章所涉主题却不记得栏目，可以从阅读指南选择路线。短片的镜头观察属于短片精选；漫画的格间表达位于91漫画；公开资料如何核实则适合从全网热点进入。
栏目无法正常展开
首先确认页面已完成基本加载，再点击页眉的栏目按钮。面板应该在标题下方展开，不需要覆盖整张页面。按 Esc 或再次点击按钮能够收起，并恢复普通链接操作。
若浏览器屏蔽了交互功能，常驻栏目、正文链接与页脚仍可以使用。不同设备的操作方式可能略有区别，但阅读不应以展开面板成功为前提。
文字、配图与页面位置异常
遇到页面意外放大，可先检查浏览器缩放或设备字体设置。如果图片显示比例异常，请确认设备没有启用改变网页布局的特殊阅读插件，再对比其他栏目是否存在相同现象。
无法显示的图片不应导致正文一起消失，读者仍可顺着标题阅读。若只有某个页面有问题，记下页面名称、设备宽度及表现，比笼统描述“不能打开”更利于后续定位。
发现事实或权益相关问题
发现引文出处不准确，可准备原始公开资料与具体段落位置；涉及版权问题，可先阅读版权声明，区分权利主张和一般编辑建议。不要在不明身份的群聊中公开发送个人证件。
本站尚未提供经过核实的直接提交渠道。联系反馈栏目列出了各类反馈适合准备的材料，但不声称消息已经送达运营人员，也不承诺不存在的即时回复服务。
阅读链接与失效页面的判断
如果点击栏目后页面无法打开，可以先确认浏览器地址是否仍属于原来的站点，再试着从首页导航重新进入。临时网络问题、浏览器缓存异常与链接目标确实不存在是不同情形。
对于失效的外部资料引用，保留原文章标题与公开来源名称，有助于之后重新检索。不要因为一个链接打不开，就随意安装自称能够恢复访问的陌生程序。